In dit artikel:
De chatfunctie in een board is een handige manier om met andere betrokkenen te communiceren. In dit artikel lees je hoe de chat werkt, hoe je mensen of teams tagt, hoe je afbeeldingen toevoegt en wanneer anderen notificaties ontvangen.
Hoe werkt de chat in een board?
De chat bevindt zich rechts in het boardscherm. Je kunt berichten sturen naar iedereen die toegang heeft tot het board. Alle berichten blijven altijd zichtbaar: iedereen die toegang heeft tot het board, kan altijd de volledige chathistorie teruglezen. Dit geldt ook voor patiënten die later worden toegevoegd
Hoe tag ik iemand in de chat?
Wil je zeker weten dat iemand jouw bericht ziet? Tag dan een persoon of organisatieteam:
- Typ @ gevolgd door de naam van de persoon of het team. Je krijgt automatisch suggesties.
- Voorbeeld: @Jan Jansen of @Team Huisartsenpost
- De getagde persoon of het team ontvangt direct een notificatie (indien deze persoon dit heeft ingesteld in zijn persoonlijke instellingen).
Hoe voeg ik een afbeeldingen toe?
Je kunt afbeeldingen toevoegen aan een chatbericht:
-
Klik op het afbeelding-icoon onder het invoerveld.
- Selecteer een afbeelding vanaf je apparaat.
- Voeg eventueel tekst toe en klik op het pijltje onderaan om het bericht te verzenden.
De afbeelding verschijnt direct in de chat en is zichtbaar voor alle deelnemers.
Enter gebruiken of niet?
Je kunt kiezen hoe je een bericht verzendt:
- Standaard: gebruik het pijltje onderin om een bericht te verzenden
- Wil je liever met Enter verzenden? Vink dit dan aan bij ‘gebruik enter om bericht te sturen’
Wanneer ontvangen anderen een notificatie?
Notificaties worden verzonden in de volgende gevallen:
- Wanneer iemand wordt getagd met @.
- Wanneer een organisatieteam is getagd waar de gebruiker deel van uitmaakt.
Een nieuwe notificatie wordt op een aantal plekken in het dasboard getoond. Je kunt daarbij ook filteren op ongelezen berichten, zodat je alleen de patiënten ziet waarbij een nieuw chatbericht binnengekomen is.
Notificaties worden ook verstuurd via e-mail, indien de gebruiker dit heeft ingesteld in zijn persoonlijke instellingen. De persoonlijke instellingen voor notificaties per e-mail zijn terug te vinden door links onderin op het account van de gebruiker te klikken en vervolgens de klikken op ‘instellingen’.
Hoe weet ik wie mijn bericht in de chat gelezen heeft?
Wanneer een bericht gelezen is, is dit terug te vinden doordat de foto of initialen van de lezer bij het bericht staan. Wanneer je hier met je muis op gaat staan, zie je ook de naam van de lezer.